Časté dotazy

Nemám klíče

Správce je v budově každý všední den od 09:00 do 15:00. Pokud přijedete mimo jeho pracovní dobu, můžete jej kontaktovat na čísle 603385017. Správce přijede a vystaví Vám náhradní klíče a kartičku. Výjezd správce mimo pracovní dobu je zpoplatněn dle ubytovacího řádu.
 
 

Jak mám platit za ubytování

Výhradně  převodem z účtu. Prosíme žádné složenky nebo úhrada inkasem. Důležitý je správný variabilní symbol což je vaše celé rodné číslo. Platba se provádí na měsíc dopředu například do 10 října se má zaplatit již na měsíc listopad, do 10 listopadu za prosinec atd.. Pokud někdo nastupuje v průběhu akademického roku, je dobré první platbu provést 2x, tím budete mít předplaceno na měsíc dopředu dle smlouvy. Bankovní spojení 51-0060360227/0100.
 
 

Nejde internet

Pokud Vám nejde internet, zjistěte u souseda, zda má podobný problém. Pokud nejde ani jemu pak tuto skutečnost oznamte správci, nejlépe osobně. Pravděpodobně již o závadě bude vědět. Pokud nejde internet jen Vám a ostatním ano, pak závada může být u Vás, nebo nemáte zaplacené ubytování, či jiné poplatky. Také se může stát, že Vás server sám zablokoval, zejména kvůli detekci P2P na Vašem počítači.
 
 

Chci ukončit ubytování

Kontaktujte správce budovy. Výpovědní lhůta jsou 3 měsíce a začíná běžet od měsíce následujícího. Pokud potřebujete ukončit ubytování dříve, můžete si za sebe sehnat náhradu a správce Vám výpověď může zkrátit.
 
 

Návštěva na pokoji (přespání)

Návštěva na pokoji není nijak omezená, jen pamatujte, že za ni zodpovídáte. Pokud chce někdo u Vás přespat, vždy informujte správce budovy nejlépe prostřednictvím sms zprávy na číslo 603385017. Do sms napište své jméno a číslo pokoje, jméno návštěvy a jak dlouho se zdrží. Příklad : Novák Jan 212 Nováková Lucie od 1.5. do 3.5.2013. Správce může zpoplatnit toto přespání částkou 150 Kč za noc, či přespání odmítnout. To se však nestává, pokud student tuto možnost nezneužívá na laciné bydlení pro svého kamaráda. Je dobré informovat správce včas tj. do 18:00. Pokud svoji návštěvu přes noc nenahlásíte ve snaze ušetřit 2 koruny za sms, můžete mít problém.